Nous avions réservé pour 4 (2 adultes + 2 enfants dont 1 de moins de 2 ans). On nous a placé à l’intérieur du restaurant. Il y faisait très chaud et nous étions la seule table placée en intérieur. Il restait pourtant une table en terrasse que nous avons demandé. On nous l’a refusé car elle était pour 6 personnes. Il aurait suffit de retirer une petite table de deux et de nous laisser les 4 places, mais non! Pourtant il est bien indiqué que les places en terrasses ne sont pas reservables. La règle ne s’est pas appliquée à nous … nous avons quitté le restaurant sans avoir mangé et sans qu’on ne nous propose de solution.
Pourtant nous étions déjà venus dîner une fois et tout s’était bien passé. Nous avons été très déçus.
Le service de la soirée de vendredi a révélé un déséquilibre notable entre la terrasse et la salle, vraisemblablement en raison d’un manque de personnel. Une majorité des plats a été dirigée vers la terrasse, tandis que la salle a fait l’objet d’une attention moindre. Cette situation témoigne d’un défaut d’organisation ou d’une priorisation insuffisante des espaces de service. Par ailleurs, l’ambiance en salle s’est avérée particulièrement bruyante, et le délai d’attente pour un plat a atteint environ une heure. Il en résulte un décalage préoccupant entre la qualité des mets, qui demeure satisfaisante, et le service en salle, qui gagnerait à être sérieusement réévalué et renforcé.
Très belle soirée dans ce restaurant tout a été parfait, le cadre (à l'intérieur), l'ambiance (musique italienne en fond), le service impeccable et une cuisine excellente. Nous reviendrons...
Diner à 4 le soir de la fête de la musique. Malgrè la chaleur, nous étions bien sur la terrasse en bord de Seine. Les plats ont été appréciés par l'ensemble des convives ainsi que les desserts qui étaient succulents.
4 étoiles plutôt que 5 par rapport aux salades qui, bien que délicieuses, auraient pû être un peu plus copieuses (bref, tellement bonnes que nous en aurions mangé plus :-))
Personnel sympathique, souriant et réactif malgré la forte affluence de ce soir là
